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AI外呼
机器人自主呼叫,数据统计一体化服务。同时支持个性化配置话术,应对海量场景,帮助企业实现增长新客,激活留存。
呼入接待
用于各类答疑咨询服务,可设置智能语音IVR导航,智能分配线路,同时精准获取用意图,高效完成接待。
智能客服
整合多渠道客服统一话术逻辑配置,实现标准化客户服务。提供标准AI接口,可实现全渠道接入。
人机协作
坐席辅助
丰富的知识库搭载知识图谱为客服人员自动推荐参考知识和话术,同时拥有客服工作状态提醒精准用户画像自动获取等各种类智能辅助模块。
在线客服
无需任何硬件,5分钟上线,通话成本节约50%。
智慧服务
智能工单
让企业内部沟通协作更顺畅。
全能质检
100%全量质检,调优服务、洞察舆情。
智能线索
海量数据,精准筛选、线索画像,帮企业快速定位目标用户。
